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FAQ's

Häufig gestellte fragen

was sie über ihr apartment in den bergen wissen sollten

Wie checke ich ein und aus?

Einfach direkt an der Rezeption des benachbarten 4-Sterne Hotels Edelweiss & Gurgl. Das freundliche Rezeptionsteam begrüßt Sie gerne in Ihrem Skiurlaub in Obergurgl und nimmt bei Ihrer Abreise den Schlüssel zu Ihrem Luxus Apartment wieder entgegen.

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Nutzen Sie unseren kostenlosen online Hilfe-Service.

Unsere Mitarbeiterin Dolores berät Sie gerne.

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Was geschieht im Falle einer Stornierung?
Auszug aus dem österreichischen Hotelreglement:

(1) Bis spätestens drei Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.

(2) Bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, es ist jedoch eine Stornogebühr im Ausmaß des Zimmerpreises für drei Tage zu bezahlen. Bei einer Stornierung der Buchung nach einem Monat vor Ankunftstermin verrechnen wir den gesamten Aufenthalt, abzüglich 20% für nicht konsumierte Leistungen aber nur dann, wenn es uns nicht gelingt das stornierte Zimmer neu zu vermieten. Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag entsteht ausschließlich durch eine schriftliche Bestätigung der Buchung durch das Hotel Edelweiss & Gurgl! Ein Storno muss schriftlich erfolgen und vom Hotel schriftlich rückbestätigt werden.

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Was kann ich zuhause lassen?

Unsere Luxus Apartments sind mit allem ausgestattet, was Sie für einen gelungenen Urlaub mit einem Extra an Privatsphäre brauchen. Lassen Sie Dinge wie Bettwäsche, Reinigungsmittel, Geschirr, Kochgeschirr oder Kleiderbügel ruhig zuhause – wir kümmern uns gerne um alles. Tipp: Dank des professionellen Sport Scheiber Skiverleihs im Untergeschoss des Hotels Edelweiss & Gurgl können Sie auch Ihre Skier zuhause lassen und die neuesten Modelle der Saison vor Ort testen!

Wo erhalte ich meinen Skipass?

Ihren Skipass für das Skigebiet Obergurgl-Hochgurgl erhalten Sie direkt an der Rezeption des benachbarten Hotels Edelweiss & Gurgl. Dank seiner Lage direkt an der Piste brauchen Sie nur kurz vorbeizuschauen, Ihre Skipässe abholen und direkt vorm Hotel mitten ins Wintersportvergnügen starten.

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Wo finde ich Dinge des täglichen Bedarfs (Bäcker, Supermarkt, ... )?

Als internationaler Wintersportort kann Obergurgl mit einer hohen Dichte von Shoppingmöglichkeiten und gehobener Unterhaltung aufwarten. Verschiedenste Einkaufsmöglichkeiten (Supermärkte, Trafik, Apotheke etc.), Tank- und Bushaltestelle befinden sich nur wenige Schritte von Ihrem zentral gelegenen Serviced Gletscherblick Apartment entfernt.

Ist es möglich ein Babybett zu bekommen?

Selbstverständlich. Bitte geben Sie schon bei Ihrer online Buchung Bescheid oder informieren Sie sich bei einem Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter via Video- oder Textchat.

Gibt es Internet im Apartment?

Ja. Kostenlos nutzbares WiFi steht Ihnen in Ihrem Serviced Gletscherblick Apartment während des gesamten Aufenthaltes zur Verfügung.

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Wie weit ist es bis zum Skilift?

Die Talstationen der beiden Bergbahnen Hohe Mut- und Rosskarbahn liegen nur 70 Meter von der Tür ihres Gletscherblick Apartments entfernt. Im eigenen Skikeller des Hotels Edelweiss & Gurgl finden Sie Ihren persönlichen Abstellplatz mit Skischuhtrockenanlage direkt an der Piste. Über eine eigene Treppe gelangen Sie direkt zu den Talstationen.

Wo finde ich die Skischule?

Die Skischule Obergurgl befindet sich in direkter Nachbarschaft. Buchen Sie den Skikurs für sich und Ihre Kinder direkt vor Ort. Die Sammelplätze der Skischule liegen jeweils nur wenige Schritte entfernt und sind leicht zu finden. Dank der übersichtlichen Strukturierung des Skigebiets Obergurgl-Hochgurgl ist ein Treffen mit Ihren Liebsten im Laufe des Tages jederzeit möglich.

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Wo kann ich meine Skier abstellen?

Im benachbarten 4-Sterne Hotel Edelweiss & Gurgl finden Sie einen eigenen Skikeller, in dem Sie Ihre Skier in einem extra für Gletscherblick-Gäste vorgesehenen Stellplatz abstellen können. Direkt nebenan befindet sich im Untergeschoss des Hotels der Sportshop Scheiber, in dem Sie brandaktuelle Ausrüstungsgegenstände ausleihen können.

Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe des Apartmenthauses?

Nutzen Sie die Parkmöglichkeiten des Hotels Edelweiss & Gurgl. Gerne stellen wir Ihr Auto für Sie in unserer Tiefgarage ab, wo es für die Dauer Ihres Aufenthaltes sicher und geschützt geparkt ist. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie direkt vor dem Hotel.

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Wen kontaktiere ich bei Fragen während meines Aufenthaltes?

Über den modernen Flat Screen-TV im Wohnzimmer Ihres Gletscherblick Apartments können Sie eine direkte Verbindung zum Online-Concierge im benachbarten Hotel Edelweiss & Gurgl herstellen. Er kümmert sich genauso gerne um Ihre Anliegen, wie das Rezeptionsteam im Hotel jederzeit für Ihre Fragen bereit steht.

Sind Hunde in den Gletscherblick Apartments erlaubt?

Leider können wir aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Gäste Hunde in den Apartments nicht erlauben.

 

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Was umfasst die Endreinigung des Apartments?

Bei der Endreinigung unserer Apartments werden nach Abreise eines Gastes die kompletten Räumlichkeiten inklusive Küche und Bad vollständig gereinigt.

Ist das Rauchen in den Apartments erlaubt?

Wir bitten Sie aus Rücksichtnahme auf andere Gäste in den Gletscherblick Apartments das Rauchen zu unterlassen. Auf den Balkonen und Terrassen ist der Genuss von Tabakwaren natürlich erlaubt, Aschenbecher sind vorhanden.